POLITICA DE PRIVACIDAD
Titular: GNK DESARROLLOS, S.L (GNK GOLF).
CIF: B99408817
Domicilio social: Autovía Murcia-San Javier Km 4, Baños y Mendigo, Murcia, 30155,
C/ Cornalina, 8 – El Valle Golf Resort
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario/Cliente/Interesado (en adelante, Usuario) queda informado sobre la forma en que GNK GOLF recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.gnkgolf.com y dominio enlazado de la empresa; https://open.imaster.golf/es/irm (en adelante, el “sitio web”), así como los propios y aquellos otros datos requeridos que pueda facilitar a través del Contrato de servicio de Agencia de Viajes (Venta productos golf/Alojamiento/Hospedaje/Restauración/Eventos) o cualquier otro medio habilitado.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a GNK GOLF.
Los datos solicitados en los formularios accesibles desde el Sitio Web y contratos de servicios a prestar por la empresa son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.
En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por GNK GOLF conforme a las siguientes finalidades:
-Gestionar las reservas efectuadas de los distintos servicios y/o productos de GNK GOLF, incluyendo la gestión del pago (en su caso) y la gestión de sus peticiones y preferencias.
-Gestionar la suscripción a la info-publi/newsletter y posterior remisión de la misma.
- Gestionar sus solicitudes de contacto con la empresa a través de los canales dispuestos para ello.
-Gestionar el envío de comunicaciones comerciales personalizadas de GNK GOLF, por medios electrónicos y/o convencionales, en los casos en los que el Usuario así lo consienta marcando la casilla habilitada al efecto expresamente.
-Gestionar la prestación del servicio de agencia de viajes, así como los servicios adicionales a ellos.
-Gestionar la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por la empresa y/o a la percepción de su imagen como compañía.
Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja a GNK GOLF, se oponga o revoque su consentimiento.
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:
Datos identificativos: nombre, apellidos, dni-cif-pasaporte
Datos de contacto: Dirección postal, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
Códigos o claves de identificación del Usuario, en su caso.
Datos de características personales: fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad.
Datos de preferencias.
Datos de la tarjeta, necesarios para la realización del pago de la reserva o para garantizar la misma, así como para pagar la estancia o los servicios asociados a la misma.
En caso de registro y/o acceso al sitio web mediante una cuenta de terceros (plataformas de reserva-redes sociales), podrá recopilar y acceder a cierta información del perfil del Usuario de la red social/plataforma correspondiente, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades indicadas anteriormente.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a GNK GOLF de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, GNK GOLF podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa nacional de protección de datos y el Reglamento Europeo de protección de datos.
Los tratamientos de datos necesarios para el cumplimiento de las referidas finalidades que precisen del consentimiento del Usuario para su realización, no se llevarán a cabo sin contar con éste.
Asimismo, en caso de que el Usuario retirase su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con GNK GOLF a través de los canales siguientes: Por medio de un escrito dirigido a GNK DESARROLLOS, S.L al domicilio social establecido en punto 1 de esta política de privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección de mail; privacidad@gnk.golf , en ambos casos con la Referencia “Protección de Datos”.
Asimismo, en los casos en los que sea necesario tratar los datos del Usuario para el cumplimiento de una obligación legal o para la ejecución de la relación contractual existente entre GNK GOLF y el Usuario, el tratamiento se encontraría legitimado por ser necesario para el cumplimiento de dichas finalidades. Por su parte, el tratamiento llevado a cabo para la realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestados por la empresa y/o a la percepción de su imagen como compañía se realizará en base al interés legítimo del responsable.
Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:
- Empresas participadas o del grupo empresarial, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
- Proveedores de GNK GOLF necesarios para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.
- Partners y empresas colaboradoras de GNK GOLF para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y/o, en caso de que así lo autorice, para el envío de comunicaciones comerciales.
- Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos en consonancia con el acuerdo Privacy Shield.
El Usuario:
Garantiza que es mayor de edad o emancipado legalmente en su caso, plenamente capaz, y que los datos que facilita a GNK GOLF son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a GNK GOLF para los fines señalados.
Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a GNK GOLF o a terceros.
Una de las finalidades para las que GNK GOLF trata los datos del Usuario será para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Es lo que la empresa denomina: INFO/PUBLI NEWSLETTER. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado su recepción y/o que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
Para llevar a cabo la labor anterior, GNK GOLF podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de GNK GOLF puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@gnk.golf, así como indicando su negativa a la recepción de las mismas mediante la opción de baja/unsubscribe proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales remitidas.
9 bis. Lista de difusión WhatsApp:
La lista de difusión de información de WhatsApp es un servicio que GNK GOLF pone a disposición de usuarios de modo externo a la web. No obstante le indicamos que la única información de la que disponemos cuando usted se da de alta es su número de teléfono. Al facilitarse de forma desagregada (sin nombre u otra información personal asociada) no se considera un dato personal. No obstante, le aplican los mismos derechos sobre su información, y le informamos sobre el tratamiento que hacemos de sus datos en nuestro servicio de lista de WhatsApp mediante las siguientes condiciones de uso;
La lista de difusión WhatsApp de GNK GOLF (en adelante “la Lista”) es un sistema de comunicación unidireccional desde la empresa hacia todos sus suscriptores voluntarios a través de la herramienta de telefonía móvil WhatsApp. A través de la Lista la empresa enviará información relevante y pertinente a sus suscriptores no pudiendo estos responder a los mensajes, ni al resto de suscriptores que permanecen en el anonimato. La participación en la Lista no implica contraprestación ni coste alguno para el usuario.
GNK GOLF empleará la Lista para enviar información instantánea a sus suscriptores relacionada con las actividades y/o productos que se desarrollan o prevé desarrollar.
3.- ANONIMATO
El contacto y los datos de los participantes permanecen anónimos para el resto de los usuarios, es decir: usted no puede ver quien participa en la Lista ni por tanto enviar mensajes a los mismos y viceversa.
4.- UNIDIRECCIONALIDAD
El fin de esta herramienta es el envío de información a través de mensajes de WhatsApp (texto, multimedia y cualquier tipo de formato presente o futuro permitido por la aplicación) desde GNK GOLF hacia los suscriptores de la Lista, por tanto no responderá mensajes de ningún tipo (enviados a través de la lista o del propio número) ni llamadas en el número de la lista, no pudiendo considerarse éste como medio de comunicación o notificación fehaciente de los usuarios con GNK GOLF. Los mensajes de suscriptores se contestarán en éstas circunstancias con mensaje de reenvío a mail de contacto de la empresa.
5.- COMPROMISOS
La Lista es una herramienta de comunicación instantánea y como tal GNK GOLF se compromete a no realizar publicidad engañosa. A tal efecto, no será considerada como publicidad engañosa los errores formales o alfanuméricos que puedan encontrarse en los textos de los mensajes.
El alta es voluntaria y para participar deberá ser el propio usuario el que solicite su inclusión en la lista, por todo ello, presta el consentimiento expreso a su inclusión a la Lista toda vez que incluye el nº de whatsapp de la empresa en la aplicación y procede al envío de la palabra ALTA. La participación implica la aceptación total de estas condiciones.
6.1.- Paso 1: añada como contacto (Lista GNK GOLF) en su teléfono móvil el número 661 47 99 85
6.2.- Paso 2: envíe un mensaje de WhatsApp con la palabra “ALTA” al número 661 47 99 85, recibirá un mensaje de bienvenida que recuerda las condiciones y política de privacidad mediante enlace a esta web.
Para darse de baja en la lista deberá de notificarlo a la empresa enviando un mensaje de WhatsApp con la palabra “STOP” al número 661 47 99 85
GNK GOLF no se responsabiliza de cualquier incidencia técnica o de seguridad relativa al servicio proporcionado por WhatsApp, así mismo le recordamos que las comunicaciones por ésta red social se rigen por las condiciones generales de dicha aplicación (ver condiciones de uso en www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y política de privacidad en www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy ).
Responsable: GNK DESARROLLOS S.L (GNK GOLF)
Finalidad: envío de novedades de la empresa mediante una lista de difusión de WhatsApp.
los mensajes se comparten mediante una lista y no un grupo, por lo que los números de teléfono no son visibles al resto de usuarios.
Legitimación: consentimiento del interesado mediante el envío de mensaje con la palabra «ALTA» al número de la lista: 661 47 99 85
Destinatarios: no se cederán tus datos a terceros salvo obligación legal.
Plazo de conservación: Hasta que el usuario solicite la baja mediante el envío de la palabra «STOP», o hasta que revoque el suscriptor su consentimiento por otros medios (lo que antes suceda).
El Usuario puede enviar un escrito a GNK DESARROLLOS, S.L , Autovía Murcia-San Javier Km 4, Baños y Mendigo, Murcia, 30155, C/ Cornalina, 8 – El Valle Golf Resort , o bien por medio de un correo electrónico a la dirección privacidad@gnk.golf , en ambos casos, con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en GNK GOLF se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de GNK GOLF la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de GNK GOLF.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Autoridad de control competente.
GNK GOLF tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Actualización legal: 31 de julio de 2019